Yorumu yazan kişi kadar, onu daha sonra okuyacak yüzlerce kişi de yanıtınızı görür. Yanıtlarınız aslında işletmenizin vitrinidir.
Olumlu yorumlara
Kısa ve kişisel bir teşekkür yeterli. Yorumda geçen bir ayrıntıya değinmek ("Fıstıklı pastamızı beğenmenize sevindik") yanıtı samimi kılar.
Olumsuz yorumlara
- Önce yaşanan sorunu kabul edin, savunmaya geçmeyin.
- Ne yaptığınızı ya da ne yapacağınızı somut olarak yazın.
- Gerekirse iletişim için telefon numaranızı paylaşın.
Uygunsuz yorumlar
Hakaret, kişisel bilgi ya da gerçeği yansıtmayan yorumları "Bildir" düğmesiyle ekibimize iletebilirsiniz. Şikâyetler incelenir; kurallara uymayan yorumlar yayından kaldırılır.
